Política de privacidad y habeas data

LOGTIA podrá tratar las siguientes categorías de información:

Datos de usuarios de la plataforma:

• Nombre.
• Empresa.
• Cargo.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Información de facturación.
• Datos de acceso y uso de la plataforma.
• Preferencias, alertas, filtros y configuraciones.

Datos provenientes de fuentes públicas:

• Nombre o razón social de proveedores.
• Identificadores empresariales publicados.
• Información de contratación pública.
• Entidades contratantes.
• Procesos, contratos, valores, fechas, estados y categorías.
• Información publicada en fuentes abiertas oficiales.

Datos técnicos:

• Dirección IP.
• Logs de acceso.
• Navegador.
• Dispositivo.
• Cookies o tecnologías similares.
• Interacciones dentro de la plataforma.

LOGTIA podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:

• Crear, administrar y operar cuentas de usuario.
• Prestar los servicios contratados.
• Enviar alertas, reportes, notificaciones y comunicaciones relacionadas con la plataforma.
• Personalizar filtros, búsquedas, análisis y recomendaciones.
• Procesar pagos, facturación y soporte.
• Mejorar la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del servicio.
• Realizar análisis estadístico, técnico y comercial.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
• Atender consultas, reclamos, solicitudes de actualización, rectificación o supresión.
• Enviar comunicaciones comerciales propias, cuando exista autorización o base legal aplicable.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados o usos indebidos de la plataforma.

Logtia Licita puede utilizar información pública disponible en fuentes oficiales de contratación estatal, incluyendo SECOP, Colombia Compra Eficiente y datos.gov.co.

Cuando la información tenga naturaleza pública, podrá ser recolectada, organizada, consultada, analizada y presentada conforme a la normativa aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, LOGTIA aplicará medidas razonables para evitar usos indebidos, descontextualizados o contrarios a derechos de terceros.

Cuando la información corresponda a personas naturales y no tenga naturaleza pública, LOGTIA aplicará las reglas de protección de datos personales que correspondan.

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar información sobre el uso dado a sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando aplique.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda legalmente.
• Revocar la autorización cuando sea aplicable.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la autoridad competente cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.

El titular podrá enviar consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con sus datos personales al correo:

ayuda@logtia.com

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular.
• Documento de identificación, si aplica.
• Descripción clara de la solicitud.
• Datos de contacto para responder.
• Documentos de soporte, si son necesarios.

LOGTIA atenderá las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la normativa aplicable.

LOGTIA adoptará medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos contra pérdida, adulteración, acceso no autorizado, uso indebido, consulta fraudulenta o divulgación no autorizada.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, registros de actividad, cifrado, segregación de permisos, backups, monitoreo y políticas internas de seguridad.

LOGTIA podrá compartir información con proveedores tecnológicos, procesadores de pago, servicios de hosting, herramientas de analítica, automatización, CRM, correo electrónico, soporte o infraestructura, siempre que sea necesario para prestar el servicio.

Cuando se realicen transmisiones o transferencias de datos personales, LOGTIA procurará que existan condiciones adecuadas de seguridad, confidencialidad y protección de datos.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, prestar el servicio, atender obligaciones legales, resolver disputas, mantener registros operativos o cumplir requerimientos contractuales.

Cuando los datos ya no sean necesarios, LOGTIA podrá eliminarlos, anonimizarlos o conservarlos únicamente en los casos permitidos por la ley.

LOGTIA podrá usar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, medir uso de la plataforma, analizar rendimiento, reforzar seguridad y optimizar el servicio.

El usuario podrá gestionar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

LOGTIA podrá actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en el sitio web y se indicará la fecha de última actualización.

Para ejercer derechos de habeas data o realizar consultas sobre esta política, puedes escribir a: